הצהרת נגישות

המחויבות שלנו לנגישות

ווינר סוכנות לביטוח (2009) בע״מ רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים כדי שאתר האינטרנט שלנו יהיה נגיש וידידותי לשימוש עבור כמה שיותר אנשים, מתוך אמונה שלכל אדם מגיעה הזכות לחיות בכבוד, בשוויון ובעצמאות.

רמת ההנגשה באתר

אנו פועלים להנגיש את האתר בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג־2013, ולתקן הישראלי ת״י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמת AA. האתר נבנה במבנה סמנטי המותאם לגלישה עם קורא מסך, בשפה העברית ובכיווניות מימין לשמאל.

התאמות הנגישות שבוצעו באתר

• תפריט נגישות ייעודי (בלחיצה על סמל הנגישות בפינת המסך, או בקיצור המקלדת Alt+A).
• שינוי ניגודיות צבעים: ניגודיות גבוהה, היפוך צבעים והצגה בגווני אפור.
• הגדלת גודל הטקסט (עד 150%) והגדלת ריווח השורות והמילים.
• הדגשת קישורים, הדגשת כותרות והחלפה לגופן קריא.
• סמן עכבר מוגדל.
• עצירת אנימציות ותנועה עבור משתמשים הרגישים לתנועה.
• אפשרות דילוג לתוכן הראשי בעזרת המקלדת.
• תוויות מקושרות לשדות הטפסים, כך שקורא מסך מקריא את שם השדה.
• חלופת חתימה בהקלדה בטפסי ההצטרפות והביטול, למי שאינו יכול לצייר חתימה בעכבר או במסך מגע.
• שמירת העדפות הנגישות של המשתמש בין ביקורים.

החרגות והסתייגויות

אנו ממשיכים לפעול לשיפור נגישות האתר. ההנגשה בתהליך ועדיין אינה מלאה, ואלה הפערים הידועים לנו: ניגודיות נמוכה מהנדרש בחלק מהטקסטים המשניים; ניווט מקלדת שאינו מלא בחלק מהאשפים וחלונות המידע; הודעות שגיאה בטפסים שאינן מוכרזות תמיד לקורא מסך; ורכיבי צד־שלישי, ובראשם טופס ההצטרפות של חברת הביטוח, שאינם בשליטתנו.

חלופה זמינה תמיד: כל פעולה שאפשר לבצע באתר — הצטרפות, חידוש, ביטול, בקשת אישור — אפשר לבצע גם בטלפון, בוואטסאפ או בדוא"ל, באותם תנאים ובאותו מחיר.

פרטי רכז הנגישות

לכל פנייה, בקשה או משוב בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של הסוכנות: